潛江新聞網訊 “網購就是圖方便，能夠送貨上門，但是現在很多快遞員都不再送貨上門，而是未經過我的同意，將快遞‘默認’放在代收點，然后就發條短信讓我去取，真是不方便！”近日，家住北門的王女士對部分快遞員不再送貨上門非常有意見。

王女士稱，以前快遞員都是送貨到家，即使人不在家也會送到門衛，從去年下半年開始，部分快遞就不再送貨上門了，自己如今懷孕7個月，上下樓梯本就費力，還要走幾百米去拿快遞，感覺非常吃力。

記者來到北門轉盤附近的某家快遞代收點看到，傍晚時分，前來取快遞的人絡繹不絕。剛剛拿到快遞的市民張先生說：“快遞公司就發了一條短信，讓我來這兒取。你看我這么多快遞也不好拿，就怕掉路上了?！?/p>

無論是王女士還是張先生，他們遇到的事情，在日常生活中并非個例。有些快遞員未經收件人同意，就將快件放到代收點的現象，許多市民都遇到過。不少市民反映，快遞員沒打招呼就將自己的快遞放在代收點，結果買的冷鮮食品因為耽誤收取而壞掉，而且這樣的做法還導致無法當面驗貨、拒收，后期退換貨麻煩，造成諸多不便。

“快件太多了，不會每個件兒都打電話征求客戶意見，基本上都是讓客戶來取?！痹撜军c負責人表示，目前大部分快遞都不再送貨上門。她介紹，如果客戶不想讓快遞被送到代收點，可以在淘寶軟件中自行設置取消代收這一選項。

代收點最開始的目的是在收件人不方便時，讓對方代收?？墒乾F在大小快遞公司，只要收件人附近有代收點，也不管收件人是否在家，也不管收件人是否同意，更不管貨品是否貴重，一律在未經同意的前提下，私自扔在這些代收點。本該由用戶自由選擇的代收點，卻常常被快遞員當成了“默認”選項。

對此，《快遞暫行條例》早有規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收，收件人或者代收人有權當面驗收。如果快遞員想放在代收點或快遞柜，需征得收件人同意?？爝f員在未征得收件人同意的情況下，將快件私自放至代收點，屬違規行為。

市民在遭遇此類情況時，可及時通過所屬服務的快遞公司進行投訴，快遞公司會對屬地快遞企業、快遞員相關違規行為按照具體情況予以處理。（來源：潛江日報）